এই শর্তাবলী mw99 ব্যবহার এবং mw99.cam-এ পাওয়া সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — এর মধ্যে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, বোনাস ও পেমেন্ট প্রসেসিং অন্তর্ভুক্ত। নিবন্ধন বা বাজি ধরার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন। সাইট ব্যবহার মানেই হলো নিচের সব বিষয়ে আপনি সম্মত।
শর্তাবলী গ্রহণ
অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা mw99-এর যেকোনো অংশে ঢুকে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে নিবন্ধন করবেন না বা প্ল্যাটফর্মটি আর ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী সব প্লেয়ারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তারা যে ডিভাইস বা উপায়েই সাইটে ঢুকুক না কেন — mw99 Android অ্যাপ, মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপ ব্রাউজার সহ।
কারা নিবন্ধন করতে পারবেন
অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি এমন একটি এলাকা থেকে সাইটটি ব্যবহার করছেন যেখানে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
- আপনি নিজের জন্য নিবন্ধন করছেন — অন্য কারও পক্ষ থেকে নয়।
- নিয়ম ভাঙার কারণে আগে mw99 আপনার কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করেনি।
অ্যাকাউন্টের নিয়ম
প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি খেলোয়াড় কেবল একটি mw99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই মোবাইল নম্বর, একই পেমেন্ট ওয়ালেট বা একই ডিভাইস — যেভাবেই হোক, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। এমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সঠিক তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। অ্যাকাউন্টে যে নাম থাকবে, ডিপোজিট ও উত্তোলনে ব্যবহৃত পেমেন্ট ওয়ালেটের (যেমন bKash বা Nagad) নামও ঠিক সেই একই হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কেউ ঢুকেছে বলে সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জানান। পাসওয়ার্ড অন্যকে বলার কারণে ক্ষতি হলে mw99 দায়ী নয়।
mw99 ডিপোজিট ও পেমেন্ট
বাংলাদেশের সাপোর্টেড মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে ডিপোজিট প্রসেস হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৪০০। ট্রান্সফার সফল হওয়ার পর প্রায় ৪ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
| পেমেন্ট মাধ্যম | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ডিপোজিটের সময় | নোট |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৪০০ | ~৪ মিনিট | সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মাধ্যম |
| Nagad | ৳৪০০ | ~৪ মিনিট | ২৪/৭ পাওয়া যায় |
| Rocket | ৳৪০০ | ~৪ মিনিট | ডাচ-বাংলা ব্যাংক MFS |
| Upay | ৳৪০০ | ~৪ মিনিট | UCB-সংযুক্ত মোবাইল ওয়ালেট |
সব ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। অন্য কারও অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট নেওয়া হয় না; সম্ভব হলে টাকা ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো পর্যালোচনা করা হবে।
বোনাসের শর্ত
আলাদা কিছু উল্লেখ না থাকলে যোগ্য ডিপোজিটে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয়। স্বাগত বোনাসে প্রথম ডিপোজিটে ২০০% পর্যন্ত পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৩,০০০। উত্তোলনের আগে সব বোনাসেই বোনাসের পরিমাণের ১৬× ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
সাধারণ বোনাস নিয়ম
- বোনাস জমা হওয়ার দিন থেকে ৭ দিন বৈধ থাকে। এই সময় পার হলে অব্যবহৃত বোনাস ফান্ড আর ব্যবহার করা যাবে না।
- প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার ও প্রতি ডিভাইসে কেবল একটি স্বাগত বোনাস।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- প্রোমোশনাল অফার থেকে সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অস্বাভাবিক বাজি ধরার ধরন ধরা পড়লে mw99 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- রিলোড বোনাস (বর্তমানে যোগ্য ডিপোজিটে ১৬%) ও দৈনিক ক্যাশব্যাক (১.২%) — নির্দিষ্ট প্রোমোশনে আলাদা কিছু না বলা থাকলে একই ওয়েজারিং নিয়মে চলে।
উত্তোলন
সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,৪০০, এক দিনে সর্বোচ্চ ৳২০৫,০০০। পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বশেষ ডিপোজিটে যে মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করেছেন, সেখানেই উত্তোলন প্রসেস করা হয়।
প্রসেসিং সময়
সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ প্রায় ২১ মিনিটে সম্পন্ন হয়। প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা করে, তাই ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই
আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আমরা নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে বলব: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। পর্যালোচনায় সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টা সময় লাগে। আমাদের কমপ্লায়েন্স প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে এই যাচাই বাধ্যতামূলক এবং ডিপোজিটের পরিমাণ যাই হোক, সব খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ
mw99-এ JDB, CQ9, Spribe, PG Soft, Evolution, Red Tiger ও Playtech-সহ সনদপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের গেম রয়েছে। প্রতিটি গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয় প্রোভাইডারদের সনদপ্রাপ্ত র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটরের মাধ্যমে। আমরা ফলাফলে কোনো কারসাজি করি না।
যা করা যাবে না
- বাজি রাখতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে আঁতাত করা।
- সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া — এগুলো সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- আসলেই না খেলে শুধু বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে বাজি রাখা (সাধারণত যাকে বলা হয় "বোনাস অপব্যবহার")।
- ফলাফল যা-ই হোক নিশ্চিত মুনাফার জন্য বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে পরস্পরবিরোধী বাজি রাখা।
নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। নিয়ম লঙ্ঘনের মাধ্যমে অর্জিত জেতার অর্থ বাতিল হতে পারে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স পর্যালোচনা করে তারপর ছাড়া হবে।
দায়বদ্ধতার সীমা
mw99 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে পাওয়া যায়" সেই ভিত্তিতে চালায়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিই না এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের সংযোগ সমস্যা, ডিভাইসের ত্রুটি বা সার্ভিস বন্ধের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নই।
সব ক্ষেত্রেই কোনো একক খেলোয়াড়ের প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতা ওই বিতর্ক ওঠার সময় তার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের পরিমাণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা অনুমানভিত্তিক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
দায়িত্বশীল খেলা: mw99-এর অঙ্গীকার
খেলা আনন্দের বিষয় হওয়া উচিত, আয়ের কৌশল নয়। আপনার বাজি রাখার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে বলে মনে হলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট-লিমিট সুবিধা ব্যবহার করুন। খেলোয়াড়দের বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্টধারী নাবালক হওয়ার যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ থাকলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমরা রাখি।
সুবিধা ও রিসোর্স সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে দেখুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ।
এই শর্তাবলী কখন বদলায়
আমাদের সেবা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা প্রযোজ্য নিয়মকানুনে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। হালনাগাদ করলে পেজের উপরে দেওয়া "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি বদলে দেব। পরিবর্তন প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
কোনো পরিবর্তন আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করলে সম্ভব হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের জানাব। মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দিই।
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের উপায়
এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট বা কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাইটে ও mw99 অ্যাপে পাওয়া ২৪/৭ লাইভ চ্যাট-এর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট প্রতিদিনই খোলা থাকে, BPL ম্যাচের রাত ও সরকারি ছুটির দিনেও। আমরা যোগাযোগের কোনো ইমেল ঠিকানা প্রকাশ করি না।
কোনো নির্দিষ্ট গেম রাউন্ড নিয়ে অভিযোগ থাকলে গেমের নাম, রাউন্ড আইডি (গেম ইন্টারফেসে দেখা যায়) এবং রাউন্ডের তারিখ ও সময় জানান, যাতে আমাদের টিম দ্রুত তদন্ত করতে পারে।